자주 묻는 질문과 예약 신청

입주 전 시공사가 정한 사전점검 기간에 점검 전문가가 세대를 대신 둘러보고, 하자를 사진과 위치로 기록해 보고서로 정리해 드리는 서비스입니다.

사전점검 입장 방식은 단지마다 다릅니다. 예약 상담 때 해당 단지의 입장 방법과 동행 여부를 함께 안내해 드립니다.

전문가 2인 1조 기준 약 1시간 30분에서 2시간이 걸립니다.

2세대부터는 2인 1조로 장비 측정까지 함께 진행합니다. 5세대 이상 함께 신청하시면 장비 전담 전문가 1인이 추가되어 3인 1조(육안 2인 + 장비 1인)로 점검합니다. 단체 신청은 전화나 카카오톡으로 문의해 주세요.

점검 당일 현장에서 체크리스트를 드리고, 사진과 측정 결과를 담은 상세 보고서를 당일 메일로 보내드립니다.

보고서에 하자마다 원거리·근거리 사진과 위치가 정리돼 있어, 시공사에 하자보수를 신청할 때 그대로 근거 자료로 쓰실 수 있습니다.

따로 준비하실 것은 없습니다. 열화상 카메라, 레이저 레벨기, 라돈·공기질 측정기 등 점검 장비는 모두 홈닥터119가 준비합니다. 사전점검 출입에 필요한 신분증과 초청장만 챙겨 주세요.

예약금 5만 원은 점검 7일 전까지 취소하시면 전액, 1~6일 전에는 50%(2만 5천 원)를 돌려드리며, 점검 당일 취소나 노쇼는 환불되지 않습니다. 업체 사정·천재지변이나 건설사 일정 변경 시에는 무료로 일정을 바꾸거나 전액 환불해 드립니다. 환불 규정 자세히 보기

사전점검 날짜가 정해지면 바로 예약하시는 게 좋습니다. 같은 단지 점검일에 신청이 몰리면 일정이 빨리 마감됩니다.